Pravidlá poskytovania refundácií

 

Kúpili ste si výrobok na e-shope Profiswim.sk? 

Môžete ho bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.

Ako vrátiť tovar kúpený v e-shope?

- Vráťte výrobok do pôvodného stavu, aby sme vám mohli vrátiť úplnú kúpnu cenu. Spolu s výrobkom nezabudnite priložiť pri vrátení aj všetko príslušenstvo a doklady .
- Tovar starostlivo zabaľte, ideálne do pôvodného a neporušeného obalu.
- Do balíka vložte vytlačený formulár. 
- Tovar pošlite najneskôr do 14 dní od prevzatia na túto adresu (balíček neposielajte na dobierku):

Flagman Group, s.r.o.
Reklamačné oddelenie
Vajnorská 98/A
83104 Bratislava

- Peniaze za tovar vám budú vrátené do 10 dní rovnako, ako boli obdržané. Je v našom záujme všetko vyriešiť čo najrýchlejšie, takže sa nemusíte báť, že by ste na vybavenie čakali dlhšie, než je nutné (spravidla je všetko vyriešené do niekoľkých dní).

Ak nepoužijete formulár na odstúpenie od zmluvy, uveďte číslo faktúry alebo objednávky a číslo bankového účtu na vrátenie peňazí. Všetky otázky týkajúce sa reklamácie vám radi zodpovieme, ak nás budete kontaktovať na e-maile info@profiswim.sk.